Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb – Ing. Hana JANŮ
Ing. Hana JANŮ
Master's thesis
Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb
Implementation of Management tool EFQM Model Excelence and its assessment by the employees
Abstract:
V diplomové práci je popsán význam kvality a managementu kvality. Práce je zaměřena na popis Modelu EFQM, normy ISO, modelu CAF. Těmito modely byl inspirován vývoj Systému řízení kvality sociálních služeb. Jsou popsány první zkušenosti se systémem v oblasti řízení organizační struktury a struktury dokumentace. Praktická část práce posuzuje přínos systému QMSS pro organizace, které tento systém využívají …moreAbstract:
There is described an importance of a quality and a quality management in the thesis. The thesis is focused on a describing and a characteristic the EFQM Model, the ISO, the CAF model. An evolution of the Quality Management System of Social Services is inspired by these models. There are described the first experiences with the system management of organizational strukctures and of the structure of …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2013
Accessible from:: 19. 4. 2013
Thesis defence
- Date of defence: 20. 5. 2013
- Supervisor: Mgr. Martin Bednář, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
JANŮ, Hana. \textit{Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb}. Online. Master's thesis. Olomouc: Palacký University Olomouc, Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology. 2013. Available from: https://theses.cz/id/fa0fk9/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
JANŮ, Hana. Implementace Systému řízení kvality sociálních služeb a jeho přínos pro poskytovatele sociálních služeb. Olomouc, 2013. diplomová práce (Mgr.). UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI. Cyrilometodějská teologická fakulta
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 19.4.2013
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 19. 4. 2013 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI, Cyrilometodějská teologická fakultaPALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC
Sts Cyril and Methodius Faculty of TheologyMaster programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work
Theses on a related topic
-
Rozvoj projektové dokumentace v praxi organizace
Lucie Konečná -
Softwarová dokumentace jako služba
Petr Pěnička -
Management kvality v MSP
Radim Krkoška -
Management kvality
Barbora Kakrdová -
Základní rámec systému řízení kvality sociálních služeb v organizacích se složitou organizační strukturou
Soňa GÖTZOVÁ -
Řízení kvality služeb
Jan Riegert -
Management kvality: řízení neshodného výrobku
Tomáš BAČÍK -
Analýza systému řízení kvality ve společnosti Robert Bosch České Budějovice
Radim Svoboda
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights