Analýza profilu návštěvníků hl. m. Prahy s využitím online nástrojů

Bc. Petr Soukup

Bakalářská práce

Analysis of profile visitors hl. m. Prague, using online tools

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je analyzovat návštěvníky hlavního města Prahy pomocí online nástrojů a demonstrovat jejich praktické využití. Základním zdrojem dat je oficiální turistický portál hl. m. Prahy www.prague.eu. Zásadní metriky a dimenze měření návštěvnosti jsou získány primárním nástrojem Google Analytics. Specifické chování je vyhodnoceno na základě dat z teplotní a scroll mapy Monkey Tracker. Práce využívá komparace a statistický výpočet koeficientu změny. Vyhodnocená data slouží jako zdroj informací o cílových skupinách uživatelů, které je nutné znát pro rozvoj portálu s ohledem na uživatele.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to analyze the visitors of the capital city of Prague using online tools and to demonstrate their practical use. The basic source of the data is the official tourist website for Prague www.prague.eu. The fundamental metrics and dimensions of the visitor rate measuring are obtained by the primary Google Analytics tool. Specific behaviour is evaluated on the basis of the data from the Monkey Tracker heat and scroll map. The thesis uses comparison and statistical calculation of the coefficient of variation. Evaluated data serves as a source of information about the target groups of users that are required to know in order to develop the portal with respect to the user.

Klíčová slova

Google Analytics, Monkey Tracker, digitální analýza, online profil uživatele, oficiální webový portál hl. m. Prahy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2016
• Vedoucí: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Lenka Turnerová, CSc.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace ve službách