Komunikační mix podniku DHL IT Services internetová interná a externá komunikácia

Bc. Milena Chomová

Bakalářská práce

Communication mix of DHL IT Services, internal and external internet communication

Abstract:

My bachelor thesis is analyzing electronic internal and external communication. As I am employed at DP DHL IT Services I have decided to analyze the communication in our company. In the first theoretical part I am describing the characteristics of the Integrated Marketing Communication, company communication and internal communication. In the second practical part I will describe the actual communication of the DP DHL ITS. I will also perform analysis of the internal communication and evaluate the usefulness

Abstract:

Vo svojej bakalárskej práci sa venujem analýze a popisu elektronickej internej a externej komunikácie. Ako predmet svojho skúmania som si zvolila komunikáciu v globálnej spoločnosti DP DHL IT Services kde som zamestnaná. V teoretickej časti popíšem charakteristiku a znaky integrovanej marketingovej komunikácie, firemnú a internú komunikáciu. V druhej časti práce je popísaný priebeh elektronickej komunikácie v spomínanej spoločnosti. Analýza tejto komunikácie a vyhodnotenie spokojnosti zamestnancov s jej podaním a obsahom internej elektronickej komunikácie.

Klíčová slova

Marketingová komunikácia, Marketingový mix, Integrovaná marketingová komunikácia (IMC), Event marketing, Interná komunikácia, Korporátna komunikácia, SWOT analýza. Marketing communication, Marketing mix, Integrated marketing communication (IMC), Internal communication (IC), Corporate communication, SWOT analysis.

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2011
• Vedoucí: JUDr. Petr Majerik
• Oponent: PhDr. Karel Eliáš, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace