Využití e-aukcí pro nákup letenek

Nicole Budová

Diplomová práce

Application of E-auction Marketing Channel for Air-ticket Procurement

Anotace:

Tématika elektronických aukcí byla vybrána z důvodu stále větší obliby k nákupu. Trh letenek byl pozorován proto, neboť se za posledních několik let výrazně změnil a je vysoce transparentní. Cílem diplomové práce bylo zjištění efektivnosti elektronických aukcí pro nákup letenek. Data, použitá k výzkumu, byla získána za pomocí elektronického pozorování s osobní účastí autora a spoluúčasti zaměstnance firmy NAR marketing, poskytující elektronické aukce pomocí softwaru PROEBIZ. Podstatou pozorování bylo předat informaci o zadání aukce s přesnou specifikací požadovaného let. Po dobu vkládání nabídek prostřednictvím e-aukcí, bylo podstatné nalézt odpovídající letenku dle specifikací a její cenu na cenových srovnávačích a nabídek aerolinek. Efektivita dle párového T testu nebyla prokázána a vykazovala cenovou úsporu u cenových srovnávačů a webových stránek aerolinek. Rovněž i z hlediska transakčních nákladů se neprokázala efektivita e-aukcí oproti vyhledávání cen na internetu. Poptávky, které jsou vkládány do e-aukčního softwaru, vykazují velkou míru specifikace spojenou s předem připravenou a vyhledanou letenkou.

Abstract:

This topic was chosen due to the growing popularity of the e-auctions for procurement. The air-ticket market has been observed because of significant changes over the last few years and because of high transparency. The aim of the diploma thesis was to find out the effectiveness of electronic auctions for air ticket purchase. The data used for the research was obtained through electronic observation with the author’s personal participation and the participation of the NAR marketing employee, providing electronic auctions using the PROEBIZ software. The main principle of this research was to pass on the information about auction specifications. During the time of bidding via e-auction, it was essential to find an appropriate air ticket according to the specifications and its price on the air ticket price comparators and airlines’ websites. The effectiveness through the pairing T test has not been proven and has shown cost savings in the price comparators and airlines' websites. Also, the transaction costs efficiency has not been proven compared to Internet search. Requests which are inserted in the e-auction software show a high-level of specification based on a pre-prepared and searched specific air ticket.

Klíčová slova

elektronické aukce, e-aukce, nákup, letenky, trh letenek, cenové srovnávače, vyhledávače letenek, tržní transparence, e-commerce, e-business

Keywords

e-auction, electronic auctions, procurement, purchase, air-ticket, airline ticket, air travel market, price comparator, market transparency, electronic markets, e-commerce, e-business

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 8. 2017
• Vedoucí: Jan Vašek
• Oponent: Hana Sušková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod