Začlenění agentových přístupů do komplexní metodiky popisu firemních procesů

Jan Smolík

Disertační práce

Incorporation of Agent Oriented Approaches to the Complex Process Description Methodology

Anotace:

Hlavním cílem této disertační práce je integrace pojmů agentově orientovaných přístupů do komplexní metodiky pro popis procesů MMABP, která je vyvíjena na VŠE v Praze. V první části práce popisuje a vysvětluje agentově orientované přístupy pro popis procesů (i*/TROPOS, AOR, OOEM a ontologii UFO) a demonstruje je na případové studii. Metodika MMABP je následně s těmito přístupy srovnána a vyhodnocena. Z vyhodnocení vyplývá, že metodika je nekompletní vzhledem k agentovým pojmům plán, vykonání plánu, přání, záměr, závazek a nárok a rovněž k pojmům stabilní a nestabilní stav. Jako nepřesné jsou vyhodnoceny pojmy agent, cíl a byznys proces. Druhá část práce argumentuje a definuje rozšíření metodiky MMABP, které odstraňuje tyto identifikované nedostatky. Do metamodelu je doplněno vykonání plánu, což je záměrně vykonaná akce, která směřuje k naplnění cíle. Plán je pak obecným popisem tohoto speciálního typu akce. Agent je pak entita, která má nějaké cíle a je schopna konat plány. Novou definici získává byznys proces, který je něčím co popisuje plány jakožto předpisy akcí, co má nějaké cíle a co používá agenty ke konání akcí. Byznys proces tak již není specializací akce, jako tomu je v původní metodice MMABP. Práce rovněž specifikuje metodický postup, kdy jsou koncepty postupně převáděny z jednoho diagramu do druhého.

Abstract:

The main objective of this thesis is to integrate agent oriented concepts into a complex methodology for description of business processes MMABP that is being developed on University of Economics, Prague. The first part describes and explains agent oriented approaches to business process modeling (i*/TROPOS, AOR, OOEM and UFO ontology) and demonstrates them on a case study. MMABP methodology is then compared with these approaches and evaluated. The evaluation concludes that MMABP is incomplete in relation to agent oriented concepts of plan, plan execution, desire, intention, commitment and claim and also to concepts of stable and unstable state. Concepts of goal, agent and business process are evaluated as inaccurate. Second part of the theses arguments and defines MMABP extension that eliminates identified inadequacies. Metamodel is amended with the concept of plan execution which is intentionally executed action that leads to a goal fulfillment. Plan is a description of this special kind of action. Agent is an entity that has goals and is capable of executing plans. Business process received a new definition and is defined as something that defines plans (as a prescription of actions), has goals and uses agents to execute actions. Business process is not defined as a specialization of a complex event anymore. The thesis also specifies procedure where concepts are step-by-step transformed from one diagram to another.

Klíčová slova

TROPOS, proces, agent, AOR, OOEM, MMABP

Keywords

AOR, agent, TROPOS, OOEM, MMABP, process

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 9. 2005

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 9. 2011
• Vedoucí: Václav Řepa
• Oponent: Peter Vojtáš, Ivo Bukovský

Vysoká škola ekonomická v Praze

Doktorský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informatika