Business Model Innovation of Selected Medical Company

Marie Brejlová

Bachelor's thesis

Inovace musiness modelu vybrané zdravotnické společnosti

Abstract:

Neustále se měnící vnější podnikatelské prostředí vyzývá podniky, aby držely krok. Technické a ekonomické pokroky tlačí na firmy, aby upravili své business modely (BM), a zůstali tak efektivní a vyrovnali se svým konkurentům. Cílem této práce bylo analyzovat současný BM soukromé lékařské kliniky a úspěšně ji inovovat pomocí rámce Business Model Navigator (BMN). Prvním krokem BMN bylo vytvoření aktuálního BM pomocí externích a interních analýz, které sloužily jako základna pro tvorbu. BMN se skládá ze čtyř kroků, ale poslední byl v této práci vynechán kvůli špatné aplikovatelnosti. V předchozích třech krocích bylo použito 55 vzorů pro návrh nove BM inovace, ikonických pro BMN rámec. Výsledkem tohoto procesu byl inovovaný BM soukromé kliniky, obohacený o implementaci nových produktů, úpravy stávajících léčebných metod, přidání zákaznického segmentu, inovované kanály a klíčoví partneři, nové věrnostní odměny a odpočet ceny pro segment starších zákazníků. Na závěr bylo pro managment kliniky navrženo další použití nového BM.

Abstract:

The ever-changing external business environment challenges businesses to keep up. They face technological and economic advances that pressure them to adjust their Business Models (BM) in order to stay efficient and equal their competitors. The aim of this thesis was to analyse current BM of Private Medical Company (PMC) and successfully innovate it using the Business Model Navigator (BMN) framework. As the first step of BMN, the current BM had to be created with the help of External and Internal analyses that served as the base of information. Using the BMN, three steps took place where brainstorming and using 55 patterns suggested new innovations. The result of this process was innovated BM of PMC, enriched by new product implementation, adjustments of current treatment methods, customer segment addition, innovated channels and key partners, new loyalty rewards, and deduction of price for the Elderly customer segment. As an outcome, further application of new BM was suggested to the PMC’s Management.

Keywords

business model navigator, zdravotnictví, analýza, business model, inovace

Keywords

Innovation, Business Model, Canvas, Navigator, Analysis, Healthcare

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 12. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 1. 2. 2024
• Supervisor: Aleš Kubíček
• Reader: Karel Pernica

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme:
Bachelor of Business Administration