Využití komunikačních technologií v domovech pro seniory v období covidu

Vlasta Malika Kubingerová

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Anotace:

Cílem této absolventské práce bylo zhodnotit postoj seniorů v pobytových zařízeních sociálních služeb k používání komunikačních technologií. V rámci výzkumu byly zohledněny faktory jako věk, pohlaví, stupeň dosaženého vzdělání a míra soběstačnosti respondentů. Bylo také zkoumáno, do jaké míry byla seniorům poskytována pomoc a podpora při používání těchto technologií. Výsledky ukázaly, že existují genderové stereotypy týkající se postojů seniorů k technologiím, které se však ve zkoumané skupině nepotvrdily. Byla však prokázána souvislost mezi dosaženým vzděláním a mírou využívání komunikačních technologií, přičemž senioři s nižším stupněm vzdělání se k technologiím staví negativněji. Respondenti vyjádřili negativní postoj k většímu používání tabletů a počítačů, protože je považovali za složité na obsluhu a měli obavy, že si s nimi neumějí poradit. Naopak většina seniorů používá mobilní telefony, které jsou pro ně srozumitelnější. Z výzkumu tedy vyplynulo, že senioři preferují tradiční formy komunikace před moderními technologiemi, a to i přesto, že jim byla poskytnuta asistence při jejich používání. Celkově lze tedy říci, že dosažené vzdělání může mít vliv na postoj seniorů k technologiím a jejich schopnost je používat. Zároveň však senioři ve většině případů nevidí využívání moderních technologií jako výhodné pro svůj každodenní život. Tyto výsledky mohou být užitečné pro vývoj technologií a služeb určených pro seniory a pro lepší porozumění jejich potřebám.

Abstract:

The aim of this graduate thesis was to evaluate the attitude of seniors in residential social service facilities towards the use of communication technologies (ICT). Factors such as age, gender, level of education, and level of self-sufficiency of the respondents were taken into account in the research. The extent to which seniors received help and support in using these technologies was also examined. The results showed that there are gender stereotypes regarding seniors' attitudes towards technology, but these were not confirmed in the group studied. However, there was a correlation between educational attainment and the level of use of communication technologies, with seniors with lower levels of education having a more negative attitude towards technology. Respondents expressed negative attitudes towards the increased use of tablets and computers, because they considered them difficult to use and were concerned that they would not be able to handle them. In contrast, most seniors use mobile phones, which they find more understandable. Thus, the research showed that seniors prefer traditional forms of communication to modern technologies, even though they have been assisted in their use. Overall, then, it can be said that educational attainment can influence seniors' attitudes towards technology and their ability to use it. At the same time, however, seniors in most cases do not see the use of modern technology as beneficial to their daily lives. These results may be useful for the development of technologies and services for seniors and for a better understanding of their needs.

Klíčová slova

senior, komunikační technologie, pandemie, rodinasenior, ICT, pandemic, family

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2023

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

vyšší odborný program:
Sociální práce