Mobile Commerce Development in the Czech Republic and the UK

Martin Mikoláš

Bachelor's thesis

Anotácia:

Mobilní obchodování, které můžeme také popsat jako komerční poskytování multimediálního a informačního obsahu směrem k uživatelům mobilních telefonů a podobných zařízení, se těší stále většímu zájmu a rozvíjí se souběžně se šířením širokopásmových mobilních sítí a také s rostoucím rozvojem mobilních komunikačních technologií. Co kdysi v minulosti bylo omezeno jen na jednoduché služby jako vyzváněcí tóny, předpověď počasí, krátké zpravodajské služby, hry, se nyní rozrostlo v širokou škálu vysoce pokročilých multimediálních služeb. Hlavním cílem práce bylo prozkoumat popularitu mobilních služeb v České republice a porovnat situaci s Velkou Británií. Z výsledků zaměřených na popularitu nákupů a přístupu k informacím prostřednictvím těchto zařízení, je zřejmé, že m-commerce získává na významu a stává se nákupním asistentem. Tyto nové možnosti by měly být více vnímány podnikatelskými subjekty v případě, že jsou ochotni poskytovat zákazníkovi nadstandardní služby. Táto práce může být použitá dalšími studenty nebo zájemce, kteří chtějí provádět výzkum zaměřený na stejnou oblast technologií v těchto zemích.

Abstract:

Mobile commerce, which is also known as commercial data content services delivered to mobile phones or similar devices, is gaining increasing acceptance and developing rapidly concurrently with the dissemination of broadband mobile networks and with the increasing development of mobile communication technology. What only a few years back to the past was limited to a simple serv¬ices such as ring tones, wallpapers, weather forecasts, short news services, games, has now expanded to in¬clude a broad variety of highly advanced multimedia services. The overall aim of this paper is to examine the popularity of mobile usage in the Czech Republic and compare the situation within the United Kingdom area. From the results focused on popularity of purchases and access to information through this devices, it is evident that m-commerce is gaining an importance and becoming a shopping assistant when speaking about buying and selling goods and services. This new possibilities should be adapted by businesses if they are willing to provide their customer with valuable services. This paper can be as well used by the future researchers if they will try to conduct research within these two countries or compare different areas with considering the differences in evolving new technologies.

Kľúčové slová

Mobilní obchodování, chytrý telefon, bezdrátové přístroje, mobilní technologie, uživatelské rozhraní

Keywords

Mobile commerce, smartphone, wireless devices, mobile technology, user interface

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 9. 2012
• Vedúci: Milena Tvrdíková

VŠB - Technical University of Ostrava

Ekonomická fakulta

Bachelor programme / odbor:
Systémové inženýrství a informatika / Aplikovaná informatika