Návrh systému vnější komunikace MČ Praha 14

Tomáš Novotný

Bakalářská práce

Design of system external communication in district of Prague 14

Anotace:

Účelem této bakalářské práce je zanalyzovat stávající formy externí komunikace Úřadu městské části Praha 14 a navrhnout zlepšení odpovídající moderním přístupům a potřebám místních obyvatel. Tato oblast se obecně v České republice dynamicky rozvíjí. Metody, které jsou běžné v soukromém sektoru, se nyní přesouvají i do veřejné správy, neboť novým trendem je chápat její výkon jako službu. S tím souvisí i potřeba lepší vzájemné komunikace mezi obecními úřady a příslušnými obyvateli. V teoretické části bakalářské práce shrnu dosavadní poznatky k tématu. S jejich pomocí potom v části praktické ověřím jejich stávající aplikování, odhalím nedostatky a navrhnu nápravné řešení. Rád bych také zdůraznil, že se nebudu zabývat interní komunikací Úřadu.

Abstract:

The purpose of this work is to analyze the existing forms of external communications of municipal authority in Prague 14 and suggest improvements to modern approaches and appropriate to the needs of local residents. This area is developing dynamically in the Czech Republic. Methods that are common in the private sector are now moving into the public administration, as the new trend is to understand its performance as a service. This is related to the need for better interaction between the municipal authorities and the relevant residents. The theoretical part will summarize current knowledge on the topic. With their help, then the practical part will verify their existing application, reveal shortcomings and suggest corrective solutions. I would like to emphasize that I will not deal with internal communication of municipal authority.

Klíčová slova

komunikační strategie, public relations, Praha 14, participace, veřejná správa, obecní úřad, komunikace, formy komunikace, radnice

Keywords

communication strategy, public relations, Prague 14, municipal authority, communication, forms of communication, participation, city hall, public administration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 6. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2015
• Vedoucí: Ondřej Pešek
• Oponent: Marek Pavlík

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management