Míra efektivity implementace etického kodexu v pojišťovnictví v ČR

Renata Kosíková

Bakalářská práce

The Implementation effectivity rate of ethical code in Insurance industry in The Czech Republic

Anotace:

Práce se zabývá problematikou etiky a etického kodexu v pojišťovacím oboru v ČR, jejímž cílem je objasnění implementace tohoto kodexu a efektivita jeho využívání v praxi. Dosažení cíle doprovázelo zpracovaní literární rešerše a výzkumná část skládající se ze tří metod. Z kvantitativního šetření, které se vztahovalo na členské pojišťovny České asociace pojišťoven a na pojišťovací zprostředkovatele, členy České asociace společností finančního poradenství a zprostředkování. Dále z kvalitativního průzkumu, jehož se zúčastnili pracovníci z oboru, kteří zastávají vyšší pracovní pozice a třetí metoda tvořila komparaci etických kodexů, již zmíněných asociací. Výsledky ukazují neuspokojivou úroveň implementace etického kodexu v pojišťovnictví a jeho nedostatečnou efektivitu v rámci jednotlivých společností. V práci byla navržena patřičná opatření, která by tento problém mohla do budoucna pozitivně ovlivnit.

Abstract:

The thesis deals with the ethics and ethical code in the insurance industry in the Czech Republic, which aim is to clarify the implementation of this code and the effectiveness of its use in practice. The achievement of the objective was accompanied by the elaboration of a literature search and a research part consisting of three methods. From the quantitative survey that applied to member insurance companies of the Czech Insurance Association and to insurance intermediaries, members of the Czech Association of Financial Advisory and Mediation Companies. In addition, a qualitative survey was filled in by workers from the field who hold higher positions and the third method was a comparison of ethical codes of the aforementioned associations. The results show an unsatisfactory level of implementation of the ethical code in Insurance industry and its lack of efficiency within individual companies. The thesis proposes appropriate measures that could positively influence this problem in the future.

Klíčová slova

etika, podnikatelská etika, etický kodex, business etika, pojišťovnictví, etika v pojišťovnictví

Keywords

Ethics, Ethical Code, Code of Ethics, Business Ethics, Insurance industry, Insurance Ethics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Jiří Nesiba, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Fakulta regionálního rozvoje a mezinárodních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Socioekonomický a environmentální rozvoj regionu