Jazyková kompetence a její vztah k administrativní gramotnosti naivních žadatelů o příspěvek na bydlení

Miroslav HORVÁTH

Bachelor's thesis

Language competence and its relationship to the administrative literacy of naive housing benefit claimants

Abstract:

Z důvodu vysokého nárůstu cen energií a bydlení od roku 2021 je mnoho lidí finančně ohroženo. Tomu by měl ale pomoci příspěvek na bydlení, který poskytuje stát. Problémem ale je, že mnoho lidí, kteří mají na příspěvek nárok, ho nevyužijí. Důvodem jsou uváděny překážky, jako je složitá byrokracie, zdlouhavé procesy, a i nevědomost o samotném příspěvku. Studie také říkají, že nejen samotná administrativní zátěž, ale i nedostatečná administrativní a funkční gramotnost lidí znemožňuje správnému vyplnění příspěvku. Proto jsme se zaměřili na prozkoumání, do jaké míry ovlivňuje češtinářská gramotnost schopnost vyplnit příspěvek na bydlení.

Abstract:

Due to the high increases in energy and housing prices from 2021, many people are financially at risk. However, this should be helped by the housing benefit provided by the state. But the problem is that many people who are entitled to the housing benefit support do not use it. The reasons cited for this include obstacles such as complex bureaucracy, lengthy processes, and even ignorance of the allowance itself. Studies also say that it is not only the administrative burden itself, but also the lack of administrative and functional literacy that prevents people from filling in the allowance correctly. We therefore set out to explore the extent to which Czech language literacy affects the ability to complete the housing benefit.

Keywords

Administrativní gramotnost, byrokratická zátěž, jazykové dovednosti, příspěvek na bydlení

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 4. 2023

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jakub Binter, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management