Web Analytics pro zlepšení výkonnosti vybrané organizace

Bc. Adéla Šolcová

Diplomová práce

Web Analytics for efficiency improvement of a chosen organisation

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá webovou analytikou. Kromě vysvětlení základních pojmů týkajících se této problematiky je zde popsán proces webové analytiky a jednotlivé nástroje, které jsou k této činnosti používány. Tyto nástroje jsou rozděleny do dvou skupin, podle toho, zda využívají sběr dat pomocí serverových logů či značkování stránek. Jeden z těchto nástrojů, Google Analytics, je následně využit pro zpracování dat o návštěvnosti třech verzí webů firmy Alfa, konkrétně dimenzí Věk a Zařízení. V závěru práce jsou firmě Alfa doporučeny způsoby využití získaných výstupů.

Abstract:

Diploma thesis deals with Web analytics. Apart from explanation of some basic terms regarding this area, there is a web analytics process and some tools used for this activity described. These tools are divided into two groups according to its methods of data collection, Log File and Page Tagging. One of these tools, Google Analytics, is afterwards used for a company Alfa's data processing, namely data extracted from dimensions Age and Device. In the end of the thesis, usage of the data which might lead to efficiency improvement of the company is explained.

Klíčová slova

Webová analytika, webové stránky, Google Analytics, uživatelé, návštěvnost, internet

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 8. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Athanasios Podaras, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Manažerská informatika