Ochrana spotrebiteľa v poisťovníctve

Martina Langová

Bakalářská práce

Consumer protection in insurance

Abstract:

Bachelor work deals with consumer protection on the insurance market. It focuses primarily on legislative regulation of mentioned relationships. The aim of work is to theoretically define the specifics of consumer protection in insurance, to evaluate the level of consumer protection in insurance in Slovak Republic and to recommend possible improvements. The work is divided into three chapters. The first chapter examines the legislative background of consumer protection in the Slovak Republic with marginal touch of this area in the European Union. The first part of the second chapter defines the theoretical basis of insurance. Its second part focuses on the insurance policy, its legislative framework and concrete controversial cases of insurance. The third chapter offer suggestions for improving the level of consumer protection in insurance industry in the Slovak Republic.

Abstract:

Bakalárska práca sa zaoberá ochranou spotrebiteľa na poistnom trhu. Zameriava sa predovšetkým na legislatívnu úpravu dotknutých vzťahov. Cieľom práce je teoreticky vymedziť špecifiká ochrany spotrebiteľa v poisťovníctve, analyzovať úroveň ochrany spotrebiteľa na poistnom trhu a odporučiť prípadné zlepšenia. Práca je rozdelená do troch kapitol. Prvá kapitola skúma legislatívne východiská ochrany spotrebiteľa v Slovenskej republike a okrajovo sa dotýka tejto oblasti aj v rámci Európskej únie. Druhá kapitola v prvej časti vymedzuje teoretický základ kategórie poistenie. Jej druhá časť je zameraná na poistnú zmluvu, jej legislatívnu úpravu a konkrétne sporné prípady z poisťovníctva. Tretia kapitola prináša návrhy na zlepšenie úrovne ochrany spotrebiteľa v poisťovníctve v podmienkach Slovenskej republiky.

Klíčová slova

ochrana spotrebiteľa, práva spotrebiteľa, poisťovníctvo, poistná zmluva, consumer safety, consumer rights, insurance, insurance policy

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2012
• Vedoucí: Ing. Viera Šukalová, PhD.
• Oponent: Ing. Gabriela Tokárska, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management