Návrh doporučeného postupu výběru úvěrového produktu pro fyzickou klientelu

Bc. Květa Sadílková

Diplomová práce

Proposal Recommended Procedure for Selecting a Credit Products for Physical Clientele

Anotace:

Předmětem diplomové práce Návrh doporučeného postupu výběru úvěrového produktu pro fyzickou klientelu je analyzování forem spotřebitelských úvěrů poskytovaných klientovi, hodnocení a navržení optimalizace využití konkrétní možnosti volby bankovního či nebankovního úvěru či půjčky při rozhodování klienta- fyzické osoby.Teoretická část práce vymezuje pojmy úvěrové produkty, fyzická klientela, bonita klienta a úvěrové registry. Problematika financování fyzických osob se zabývá faktory, které ovlivňují jejich rozhodování, hodnocení a zadlužení klienta. V práci zmiňuji také informace o jednotlivých typech úvěrových registrů, včetně jejich informační vazby na následné poskytnutí úvěru klientovi.Praktická část představuje deskripci a komparaci jednotlivých typů spotřebitelských smluv, poskytovaných bankovními i nebankovními institucemi. Na základě jejich rozboru následuje nalezení jejich společných a rozdílných faktorů a následně přehledné uvedení výhod a nevýhod těchto smluv. Tato komparace slouží dále jako podklad k navrhovaným řešením financování potřeb fyzických osob, konkrétně k optimalizaci výběru spotřebitelského úvěrového produktu poskytovaného buď bankovní nebo nebankovní institucí pro klienta - žadatele o úvěr ve formě doporučení pro žadatele. V praktické části jsou využity osobní zkušenosti jak z oblasti několikaletého působení v sociologické výzkumné společnosti, tak v oblasti několikaleté činnosti úvěrového poradce ve finančních institucích.Závěrečná část hodnotí cíl práce a jeho dosažení spolu ověřením a doporučením cesty žadatele o úvěr - fyzické osoby při výběru bankovního či nebankovního úvěru a postup při sjednávání tohoto úvěrového produktu s ohledem na konkrétní smluvní podmínky bankovního či nebankovního typu úvěrové smlouvy

Abstract:

The subject of the thesis Proposal recommended procedure for selecting a loan product of clients is analyzing forms of consumer credit provided to the client, evaluation and suggest optimization using a specific choice of bank and non-bank credit or loan in deciding client. The theoretical part defines the concepts of credit products, natural clientele, creditworthiness and credit registers. The issue of financing of natural persons pursues the factors that influence decisions, evaluations and indebtedness of clients. In my thesis, I also mentioned about the various types of credit registries, including information links on the subsequent granting of a loan to the client. The practical part is the description and comparison of various types of consumer contracts, provided banking and non-banking institutions. Based on the analysis of consumer contracts are found common factors and differences and then advantages and disadvantages of these contracts. This comparison is also the basis for the proposed solutions to the financing needs of individuals, particulary to optimize the selection of consumer credit products provided either banking or non-banking institutions for clients - loan applicants in the form of recommendations for applicants. In the practical part there are used personal experiences both in terms of several years of work in sociological research company, and in several activities of a credit counselor in financial institutions.

Klíčová slova

nekalé prakiky, zadlužování, bonita klienta, úvěrové registry, úvěrové produkty, fyzická klientela

Keywords

credit products, natural clientele, unfair practices, indebtedness, creditworthiness, credit registers

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Daniela Hricová, PhD.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj