Integrovaná marketingová komunikace ve vybrané firmě v sektoru telekomunikací

Bc. Marek Nejman

Diplomová práce

Integrated marketing communication in a given company from a telecommunication sector

Anotace:

Předmětem této práce je integrovaná marketingová komunikace. Jednotlivé části jsou zpracovány v teoretické části. Do integrované marketingové komunikace řadíme nástroje jako reklamu, direct marketing, podporu prodeje, osobní prodej a public relations. Aplikační část věnuje pozornost telekomunikačnímu trhu a především společnosti T-Mobile CZ. Některé metody integrované marketingové komunikace jsou analyzovány pomocí kvalitativního výzkumu. Výsledky výzkumů vedou ke zjištění, zda komunikace ve společnosti T-Mobile CZ je efektivní s ohledem na integraci a synergii marketingové komunikace

Abstract:

The object of this thesis is an integrated marketing communications. Individual parts are processed in the theoretical part. The integrated marketing communications include tools like advertising, direct marketing, sales promotion, personal selling and public relations. Application part concentrates on the telecommunications market, particularly at T-Mobile CZ. Some methods of integrated marketing communications are analyzed using qualitative research. The results of the researches lead to the determination of whether the communication in the company of T-Mobile CZ is effective with regard to the integration and synergy marketing communications.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, reklama, direct marketing, podpora prodeje, osobní prodej, public relations, T-Mobile CZ, cenové balíčky, Integrated marketing communications, advertising, sales promotion, personal selling, price packages

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2013
• Vedoucí: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace