Controlling jako nástroj řízení

Ing. Radka Vaňourková

Bakalářská práce

Controlling as the instrument of enterprise management

Anotace:

Bakalářská práce představuje význam slova controlling, jeho definici, vývoj, nástroje a členění. Poukazuje na provázanost manažerského účetnictví a controllingu. Zjednodušenou formou popisuje sestavení plánu a plánování ve firmě. Za pomoci odborné literatury popisuje obchodní operativní a strategický controlling. Aplikační část popisuje nutnost vícestupňového řízení v pojišťovně v úseku interního obchodu. Za pomoci controllingových nástrojů hodnotí výkon dané obchodní jednotky (kanceláře)a to ve čtyřech sledovaných oblastech – kmen po slevách, předepsané pojistné, nová produkce a storna. Dále práce poukazuje na nutnost péče o stávající portfolio a na nábor nových pojišťovacích poradců do pracovního poměru nebo pojišťovacích zprostředkovatelů na základě smlouvy o obchodním zastoupení. Toto je cesta ke splnění plánu dané kanceláře.

Abstract:

The Bachelor thesis introduces the acceptation of word controlling, its definition, development, implement, and segmentation. It points out connection of managerial accountancy and controlling. In an simplified way the thesis describes planning in a company and composition of the year plan. With support of special literature it describes trade, operational, and strategic controlling. The second part of the thesis describes necessity of multilevel management in a Department of Internal Trade of an insurance company. It evaluates performance of stated department (office) by controlling tools in four observed areas – insurance premium after reduction, policy, new production, and lapse of policy. It also shows the importance of taking care of current portfolio, and recruitment of new insurance agents as employees, or as external coleagues. This is the way how to fulfill the plan of observed office.

Klíčová slova

Controlling, controller, obchodní plán, kmen po slevách, předepsané pojistné, nová produkce, storna, vedoucí kanceláře, ředitel oblasti, vyhodnocování, vícestupňové řízení, obchodní skupiny, vedoucí obchodní skupiny.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Karel Havlíček, Ph.D.
• Oponent: Ing. Iveta Horníčková, MBA

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance