Analýza spotřebitelského chování na trhu kolových nápojů ve vybraných zemích

Vendula Compelová

Bakalářská práce

Analysis of Consumer Behaviour on the Cola Drinks in Selected Countries

Anotace:

Cílem tohoto výzkumu je analyzovat spotřebitelské chování na trhu kolových nápojů ve dvou vybraných zemích – v České republice a ve Španělsku. Především jsou zkoumány důvody konzumace kolových nápojů, asociace s nimi spojené, role referenčních skupin a další faktory, které ovlivňují rozhodovací proces, když přijde na kolové nápoje. Tato práce navíc zkoumá rozdíly ve spotřebitelském chování mezi třemi generacemi – Generací X, Mileniály a Generací Z. Tento výzkum se snaží dokázat, jak mohou vnitřní a vnější faktory ovlivnit rozhodovací proces v mezigeneračních a interkulturních souvislostech. K dosažení těchto cílů byla primární data shromážděna prostřednictvím online dotazníku. Následně byly provedeny ANOVA a Chi-kvadrát testy, které měly za úkol zjistit závislost mezi vybranými proměnnými. Celkové výsledky výzkumu naznačují, že existují rozdíly v důvodech, frekvenci a místu konzumace kolových nápojů nebo také rolí referenčních skupin mezi jednotlivými generacemi a zeměmi.

Abstract:

The aim of this research is to analyze consumer behavior on the cola drinks in two selected countries - the Czech Republic and Spain. In particular, the reasons for consuming cola beverages, associations connected with them, the role of reference groups and other factors that influence the decision-making process when it comes to cola beverages are examined. In addition, this work explores the differences in consumer behavior between three generations - Generation X, Millennials and Generation Z. This research attempts to demonstrate how internal and external factors can influence the decision-making process in intergenerational and intercultural contexts. To achieve these goals, primary data were collected through an online questionnaire. Subsequently, ANOVA and Chi-square tests were performed to determine the dependence between the selected variables. Overall research results suggest that there are differences in the rationales, frequency and place of consumption of the cola drinks, or the role of the reference groups between different generations and countries.

Klíčová slova

kolové nápoje, nealkoholické nápoje, spotřebitelské chování, Česká republika, Španělsko, Generace X, Generace Y, Generace Z

Keywords

cola drinks, non-alcoholic beverages, consumer behaviour, Czech Republic, Spain, Generation X, Generation Y, Generation Z

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2017
• Vedoucí: Vojtěch Spáčil
• Oponent: Šárka Velčovská

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod