Vliv reklamy na rozhodování zákazníka

Ing. Petr Čermák

Bakalářská práce

The influence of advertising on the consumer's decision

Anotace:

Na základě stanoveného cíle bakalářské práce, kterým je vliv reklamy na rozhodování zákazníka, se v teoreticko-metodologické části práce věnuji psychologii reklamy, která je složitou, ale velmi významnou disciplínou. Krátký pohled do historie ukazuje, kdy a jak se v reklamě začaly uplatňovat psychologické poznatky. Duševní vlastnosti člověka mají velký vliv na rozhodování, a proto je část práce věnována důležitým informacím o vnímání a motivaci. Věnuji se také marketingu, protože reklama je jeho nedílnou součástí a je také důležitá pro firmy, které se snaží v dnešním přesyceném trhu získat zákazníka. V aplikační části se v krátkosti věnuji historii pivovarnictví a konkrétním pivovarům. Snažím se odpovědět na to, jak jsou reklamy vnímány a co ovlivňuje zákazníka ke koupi výrobku. Na toto téma je zaměřen také výzkum, který porovnává účinnost dvou televizních reklam.

Abstract:

On the basis of the appointed target of the Bachelor Thesis which the influence of the advertisement on the consumer decision is, in theoretic-methodology part of the thesis I attend to the psychology of the advertisement which is complicated but relevant branch. The dekko to the history shows when and how the psychological knowledge started to assert themselves in the advertisement. Psychic characteristics of the human have a great influence on the decision and that is why the part of the Thesis devoted to important information about perception and motivation. I attend also to the marketing because the advertisement is its integral part and is important also for companies which try to get the consumer in today´s oversaturated market. In application part I attend in the short time to the history of brewing industry and particular brewery. I try to show how advertising are perceived and what influences the consumer to buy the product. On this theme is specialized the research which compares the effectivity of two television advertising.

Klíčová slova

Reklama, Zákazník, Vliv, Rozhodnutí, Marketing, Motivace, Psychologie reklamy, Vnímání, Cílové skupiny, Televizní reklama advertisement, consumer, influence, decision, motivation, the psychology of the advertisement, sensation, target groups, television advertising

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2009
• Vedoucí: Mgr. Stanislava Borejová
• Oponent: Mgr. Jana Honzíková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace