Implementace Business Intelligence

Radek Lebr

Master's thesis

Implementation of Business Intelligence

Abstract:

Tato diplomová práce se věnuje implementaci Business Intelligence (dále jen BI) v podnikovém prostředí. Úvodní část práce obsahuje cíle práce a metodiku, pomocí níž bude cílů dosaženo. Práce ve své teoretické části charakterizuje BI a postupně všechny jeho součásti a procesy. Nejdříve obecně vymezí pojem BI jako podpůrný nástroj pro klíčová rozhodování managementu, vysvětlí vztah Data -- Informace -- Znalost. Odliší OLAP jako součást BI od operativních procesů OLTP. Seznámí s hlavními přínosy BI. Dále se již detailněji věnuje jednotlivým komponentám - primárním zdrojům dat, datovému skladu, datovým tržištím, analytické a prezentační vrstvě, ETL procesu, který zajistí optimální přesun dat z primárních systémů do datového skladu. Práce detailně analyzuje reporting, jako součást BI a rozdělí reportovací nástroje do skupin podle různých kritérií. Následně navazuje s popisem datové kostky a OLAP modelu. Seznámí s dimenzemi, fakty, mírami a KPI. Dále popisuje termín Business Performance Management a jeho prezentační nástroje (např. Dashboard). Práce v teoretické kapitole implementace BI charakterizuje jednotlivé kroky procesu od úvodní studie a analýzy, návrhu přes samotnou implementaci až po zhodnocení celé implementace. Případová studie v druhé části práce pak aplikuje teoretické kroky implementace na firmu GTS Czech nad jejími IT prostředky, procesy a uživateli. Výstupem studie je funkční datová kostka.

Abstract:

The master's thesis focuses on an implementation of Business Intelligence (hereinafter BI) within a business environment. Opening of the thesis includes an objective of the thesis and methodologies, through which the objectives will be achieved. The theoretical part of the thesis characterizes BI and one by one all of its parts and processes. Firstly, the thesis defines generally the term BI as a decision-supporting tool for managers, explains relation Data-Information-Knowledge. It distinguishes OLAP as a part of BI from operational processes OLTP. It familiarize with main benefits of BI. Further, it deals with BI components in detail - primary data sources, data warehouse, data marts, analytical and presentation layer, ETL process, which ensures optimal data transport between primary systems and data warehouse. The thesis in detail analyses reporting as a component of BI and divides report tools into groups, according different criteria. Then it continues with a description of a data cube and OLAP model. It makes dimensions, facts, measures and KPI's familiar. Next step is description of the term Business Performance Management and its presentation tool (e.g. Dashboard). The thesis during a theoretical chapter of an implementation of BI characterizes every single step of the process -- from introductory study and analysis, design through actual implementation to evaluation of the whole implementation. Case study in the second part applies the theoretical implementation steps to GTS Czech Company over its IT resources, processes and users. The result of the case study is the functional data cube.

Keywords

Business Intelligence, podpora pro řízení, Reporting Services, Analysis Services, OLAP, metadata, datová kostka, DWH, ETL, Dashboard

Keywords

Business Intelligence, Decision Support, Reporting Services, Analysis Services, OLAP, metadata, data cube, DWH, ETL, Dashboard

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Tomáš Rain, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Informatics