CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma – Bc. Eva Králíková
Bc. Eva Králíková
Bakalářská práce
CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma
Customer Relationship Management at the Example of an Engineering Company
Abstract:
My thesis deals with a topic of CRM (customer relationship management). In the thesis orient myself to the company Naros and their customer relationships. The theoretical part explains important concepts from these areas. In the practical part I wanted to analyse economic activity. I focus on financial analysis, Pest analysis, Swot analysis and the customers. Then I wanted to give the recommendations …víceAbstract:
Meine Bachelorarbeit befasst sich mit einem Thema CRM Kundenbeziehungsmanagement). In der Arbeit orientiere mich an die Firma Naros und ihre Kundenbeziehungen. Der theoretische Teil erläutert wichtige Begriffe aus diesen Bereichen. In dem praktischen Teil wollte ich die Unternehmertätigkeit analysieren. Ich konzentriere mich an Finanzanalysen, PEST Analysen, SWOT Analysen und die Kunden. Dann wollte …více
Jazyk práce: němčina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2013
Zveřejnit od: 2. 5. 2013
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Jak správně citovat práci
Králíková, Eva. CRM System am Beispiel einer Maschinen Firma. Zlín, 2013. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 2.5.2013
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou od 2. 5. 2013 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studiíPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
Fakulta humanitních studiíBakalářský studijní program / obor:
Filologie / Německý jazyk pro manažerskou praxi
Práce na příbuzné téma
- Žádné práce na příbuzné téma.