Použití analýzy datových obalů pro hodnocení efektivnosti

Bc. Lukáš Heinz

Diplomová práce

Using Data Envelopment Analysis for efficiency evaluation

Anotace:

Předmětem této práce je využití Analýzy datových obalů pro hodnocení efektivnosti procesů v podniku. Teoretická část je zaměřena na procesní pojetí podniku, měření a řízení výkonnosti a představení několika modelů Analýzy datových obalů. V praktické části je uvedena současná metodika měření a řízení efektivnosti podnikových procesů. U vybraných procesů je měřena efektivnost metodou Analýzy datových obalů, jejíž výsledky jsou dále analyzovány a identifikovány tak efektivní a neefektivní procesy.

Abstract:

The subject of this thesis is to use Data Envelopment Analysis for business processes efficiency evaluation. Theoretical part is focused on a process view of business, performance measurement and management and introduction of few models of Data Envelopment Analysis. In a practical part there is shown a current method of performance measurement and management used for business processes. Efficiency is measured for selected processes using Data Envelopment Analysis, whose results are then analysed and efficient and inefficient processes are identified.

Klíčová slova

Analýza datových obalů, efektivnost, podnikové procesy, řízení výkonnosti, štíhlá výroba, DMAIC, Data Envelopment Analysis, efficiency, business processes, performance management, Lean Production

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2017
• Vedoucí: Ing. Mgr. Markéta Matulová, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management