Zhodnocení marketingové komunikace vybrané značky

Bc. Katka Formanová

Diplomová práce

Evaluation of marketing communication

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na zhodnocení marketingové komunikace značky Garden Gourmet s cílem formulovat možná doporučení vedoucí k jejímu zefektivnění. První část práce je věnována teoretickým východiskům v dané oblasti, kde jsou definovány základní pojmy, jako jsou marketing, marketingová komunikace, její cíle a strategie. Následuje rozbor jednotlivých prvků marketingového a komunikačního mixu s důrazem na současné trendy a online marketingovou komunikaci. Tyto teoretické aspekty poskytují klíčový rámec pro praktickou část práce, jež zahrnuje analýzu současných prvků marketingové komunikace a marketingového mixu prostřednictvím jednotlivých nástrojů využívaných k propagaci. Dále je provedena analýza online prostředí a konkurence a vyhodnocení dotazníkového šetření, které zodpovídá otázky týkající se vnímání marketingové komunikace a povědomí o značce. Cílem průzkumu je získat informace o postoji respondentů k marketingové komunikaci dané značky. Práce obsahuje verifikaci 6 hypotéz a 4 výzkumné otázky. Závěrečná část práce přináší na základě identifikovaných nedostatků konkrétní návrhy na zlepšení marketingové komunikace zahrnující tradiční i moderní komunikační aktivity za účelem odstranit zjištěné nedostatky.

Abstract:

The thesis focuses on the evaluation of the marketing communication of the Garden Gourmet brand in order to formulate possible recommendations leading to its improvement. The first part of the thesis is devoted to the theoretical background in the field, where basic concepts such as marketing, marketing communication, its objectives and strategies are defined. This is followed by an analysis of the individual elements of the marketing and communication mix with an emphasis on current trends and online marketing communication. These theoretical aspects provide the key framework for the practical part of the thesis, which includes an analysis of the current elements of marketing communication and the marketing mix through the different tools used for promotion. In addition, an analysis of the online environment and competitors is conducted and an evaluation of a questionnaire survey that answers questions regarding marketing communication perception and brand awareness. The aim of the survey is to obtain information about the respondents' attitudes towards the marketing communication of the brand. The thesis includes the verification of 6 hypotheses and 4 research questions. The final part of the thesis presents specific suggestions for improving marketing communication based on the identified shortcomings, including traditional and modern communication activities in order to eliminate the identified shortcomings.

Klíčová slova

marketingová komunikace, online marketingová komunikace, komunikační kampaň, zákazník, marketing

Keywords

marketing, marketing communication, online marketing communication, communication campaign, customer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Tereza Balcarová, Ph.D.
• Oponent: Jana Kanalošová, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Podnikání a administrativa