Aneta Tomšíková

Bakalářská práce

Online reputační management hotelu Galatea****

Online Reputation Management of Hotel Galatea****
Anotace:
Tato bakalářská práce se zaobírá tématem online reputačního managementu v hotelnictví. Vzhledem k nárůstu významu online recenzí v posledních letech a jejich významu v nákupním rozhodování zákazníků se správa reputace pro hotely stala nedílnou součástí jejich marketingové strategie. Pro zjednodušení práce s recenzemi tak vznikly také nástroje online reputace, které sbírají recenze z různých portálů …více
Abstract:
This bachelor’s thesis deals with the topic of online reputation management in the hotel industry. Considering the increase in the importance of online reviews in the recent years and their significance in customer purchasing decisions, reputation management has become an integral part of a marketing strategy of every hotel. This also led to creating online reputation tools to simplify the work with …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 1. 2019

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 5. 2020
  • Vedoucí: Zuzana Kvítková
  • Oponent: Martin Vaško

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/79457