Analýza úspěšnosti maloobchodních formátů

Jan Dvořák

Diplomová práce

Analysis of consumer´s attitudes to the retailing formats

Anotace:

Práce se zabývá marketingem v maloobchodě s cílem zmapovat postoje spotřebitelů k jednotlivým formátům prodejen. První část se věnuje teoretickým pojmům z oblasti retailu, typologie prodejen, dále spotřebnímu chování, segmentaci a specifikům marketingového mixu obchodní společnosti. Další část analyzuje dostupné informace z veřejných výzkumů a odborných článků a dále data MML k analýze situace na maloobchodním trhu a odhalení současných trendů ve vztahu k maloobchodním formátům. V poslední části je provedeno vlastní dotazníkové šetření zjišťující nákupní zvyklosti, postoje a vnímání různých formátů prodejen a faktorů ovlivňujících jejich výběr.

Abstract:

The thesis is focused on retail marketing and its main goal is to analyse consumer's attitudes to the various retailing formats. First part is dedicated to some theoretical terms of retailing, stores typology, consumer behaviour, segmentation and specifics of retail marketing. Next part analyses available information from public researches, articles and MML database to reveal present situation and trends on retail market. In the last part is executed own primary research with aim to discover consumer behaviour and attitudes to the retailing formats and its perception.

Klíčová slova

Retail marketing, postoje, maloobchod, výzkum trhu, spotřební chování

Keywords

retailing, consumer bahaviour, Retail marketing, attitudes, research

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 2. 2012
• Vedoucí: Jan Koudelka
• Oponent: Marcela Zamazalová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management