Online marketingová komunikace ve vybrané firmě

Bc. Petr Podhorný

Diplomová práce

Online marketing communication in elected company

Anotace:

Diplomová práce se zabývá online marketingovou komunikací ve vybrané firmě. Cílem práce je zhodnocení online marketingové komunikace firmy a navržení postupů pro její zlepšení. Analýza současného nastavení marketingové komunikace se zaměřuje především na trend návštěvnosti e-shopu a sledovanost firmy na sociálních sítích. Dále jsou zkoumány dopady na online marketingovou komunikaci při správném řízení PPC reklam, budování SEO a aktivity na sociálních sítích. Pomocí dotazníkového průzkumu jsou zjištěny preference zákazníků v oblasti online komunikace s firmou. V návrhové části autor práce popisuje konkrétní vhodná řešení pro získání zákazníků v nižší věkové skupině pomocí PPC reklam na Facebooku. Tato práce předpokládá, popisuje a hodnotí také vývoj online marketingové komunikace, která byla ve vybrané firmě aktivně budována až v počátku pandemických opatření.

Abstract:

The thesis focuses on marketing communication in a particular company. Its aim is the evaluation of the online marketing communication in a company and the suggestion of improving procedures. The analysis of the current setting in marketing communication mostly deals with the amount of e-shop visitors and the number of followers on social networks. Next, it explores the impact on online marketing communication when the PPC advertisements are controlled in a proper way, building the SEO and activities on social networks. The questionnaire elicits customers´ preferences in the field of online communication with the company. In the proposition the author describes some concrete suitable solutions for attracting younger customers with the help of PPC advertisements on Facebook. This thesis also predicts, describes and evaluates the development of online marketing communication that was actively created only at the beginning of the pandemic precautions.

Klíčová slova

marketing, online marketing, online marketingová komunikace, PPC reklama, SEO

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Radka Bauerová, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management