Contrastive analysis of communication strategies in English/Czech promotional discourse: tourism services

Bc. Anna GAUROVÁ

Master's thesis

Abstract:

The aim of this diploma thesis is to describe and analyze communication strategies of promotional texts published on the Internet by companies providing tourism services. The theoretical part of the thesis describes the promotional discourse, its characteristics and communication strategies. The practical part offers useful information not only for linguists but also for people providing tourism services or for people interested in the topic of deciding on the use of communication strategies concerning tourism services in Czech- or English-speaking countries. The comparative analysis is based on the Halliday's interpersonal, ideational and textual metafunctions. The corpus consists of Czech and English texts promoting services of travel agencies and spa hotels. The analysis examines the strategies chosen by the authors of the texts to attract customers with respect to linguistic characteristics. The focus is on the differences as well as similarities between communication strategies in the two languages mentioned above.

Abstract:

Hlavním cílem této diplomové práce je analýza komunikačních strategií používaných v propagačních textech zvěřejněných na internetu společnostmi, které nabízejí služby v oblasti cestovního ruchu. Teoretická část popisuje a charakterizuje propagační diskurz a komunikační strategie. Praktická část poskytuje užitečné informace nejen pro lingvisty ale i pro poskytovatele služeb cestovního ruchu v České republice nebo Velké Británii, kteří se rozhodují, jaké komunikační strategie použít ve svých propagačních textech. Korpus tvoří české a anglické texty propagující služby cestovních agentur a wellness hotelů. Analytická část se zaměřuje na strategie, které autoři textů zvolili za účelem získání pozornosti zákazníků, a zkoumá tyto strategie z lingvistického hlediska. Analyzovány jsou jak rozdíly, tak i podobnosti v používání těchto komunikačních strategií mezi angličtinou a češtinou. Analýza využívá především kvalitativní metody výzkumu se zaměřením na obecné tendence vypozorované v analyzovaných textech. Komparativní analýza zkoumá Hallidayovy jazykové funkce: interpersonální, ideační a textovou funkci.

Keywords

reklama, propagační diskurz, komunikační strategie, kritická diskurzivní analýza, cestovní ruch

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2017

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Christopher Hopkinson, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Master programme / field:
Translation and Interpreting / English for Translation