Back to search

Vladimír Spál

Master's thesis

Implementace řízení dostupnosti IT služeb dle ITIL

Availability Management Implementation of IT Services by ITIL
Abstract:
Téma: Implementace řízení dostupnosti IT služeb dle ITILCieľom mojej diplomovej práce bolo vytvoriť návrh metodologickej príručky pre implementáciu manažmentu dostupnosti v malých a stredných firmách.Teoretické východiská obsahujú najlepšie praktiky ITIL pre oblasť manažmentu dostupnosti. V analytickej časti je popísané stanovenie reálnych užívateľských požiadaviek na dostupnosť a analýza súčasného …more
Abstract:
Theme: Availability Management Implementation of IT Services by ITILThe objective of my thesis was to design the methodology handbook for implementation of availability management in small and middle-size business.The theoretical basis contains ITIL Best Practices for the area of availability management. In the analytical part it is described how to determine the user right availability requirements …more
 

Keywords

manažment dostupnosti dostupnosť implementácia ITIL IT služby požiadavky na dostupnosť Availability Management Availability Implementation IT Services Availability Requirements
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2010
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/79866

Thesis defence

  • Supervisor: Jan Ministr
  • Reader: Barbora Součková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava