Psychologické souvislosti vnímání času pacientů při čekání na ošetření na nízkoprahovém urgentním příjmu

Bc. Ondřej Jahoda

Bakalářská práce

Psychological context of patients perception of time while waiting for treatment at low-threshold emergency admission

Anotace:

V teoretické části této bakalářské práce se věnuji fungování vyšetření na nízkoprahovém urgentním příjmu FN Bohunice Brno, jaké jsou důvody délky čekací doby a jistými základy a specifikami komunikace s pacienty. V praktické části pak zjišťuji, jak pacienti čekání na ošetření vnímají, zda chápou a je jim vysvětleno, proč musí čekat a co si myslí, že v mezičase dělají zdravotníci.

Abstract:

In the theoretical part of this bachelor’s thesis, I deal with how examination on low-threshold emergency admission work, what are the reasons for waiting times and with specific of communication with patients. In the practical part I found out how patients perceive waiting for treatment, if they understand, why they are waiting and what do they think medical workers are doing.

Klíčová slova

čekárna, urgentní příjem, čekací doby, čekání na ošetření, komunikace, Waiting room, emergency admission, waiting time, waiting time for treatment, communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 6. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 8. 2021
• Vedoucí: doc. PhDr. Miroslav Světlák, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Michal Pospíšil

Masarykova univerzita

Lékařská fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Všeobecná sestra