Projekt návrhu metody k hodnocení výkonnosti města Lipník nad Bečvou

Bc. Marie JANÁČKOVÁ

Diplomová práce

The project of designing method for performance monitoring in the town Lipník nad Bečvou

Anotace:

Předmětem diplomové práce je představení problematiky řízení kvality a výkonnosti ve veřejné správě. Cílem je návrh konceptu Balanced Scorecard pro využití ve městě Lipník nad Bečvou. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy vztahující se k hospodaření obce. Tato část především pojednává o rozpočtu obce a jeho příjmové a výdajové stránce, dále je vě-nována pozornost problematice výkonnosti a kvality územních samosprávných celků a vy-braným nástrojům řízení kvality. V praktické části je představeno město Lipník nad Bečvou a provedena analýza jeho hospodaření v letech 2008 ? 2011. Stěžejní částí diplomové práce je návrh využití metody Balanced Scorecard pro město, jakožto nástroje sledování výkon-nosti a kvality města Lipník nad Bečvou.

Abstract:

The subject of the thesis is to present the problems of quality control and performance in public administration. The aim is to propose a Balanced Scorecard concept for the use in Lipník nad Bečvou municipality. In the theoretical part are defined the basic concepts related to a financial management of the municipality. This part mainly discusses the municipal budget and its revenue and ex-penditure side. The following chapter deals with the issues of quality and performance of local governments and selected quality management tools. In the practical part there are presented municipality Lipník nad Bečvou and analysis of its economy in 2008 - 2011. But the main focus of this thesis is a scheme of using the Balanced Scorecard as a monitoring tool for performance and a quality of municipality Lipník nad Bečvou.

Klíčová slova

obec, rozpočet, výkonnost ve veřejné správě, nástroje řízení kvality, Balanced Scorecard

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 8. 2012

Zveřejnit od: 13. 8. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Eliška Pastuszková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Finance