Elektronizace ve veřejné správě (eGovernment)

Klaudie Havlovicová

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Anotace:

Názvem práce je Elektronizace ve veřejné správě, která blíže specifikuje eGovernment a jeho služby. Hlavním cílem bylo zjistit příčiny, proč je eGovernment a jeho služby tak málo využívaný, jako je Czech POINT, základní registry, elektronický podpis a datové schránky. Dalším cílem bylo zajistit určitá opatření, aby byl eGovernment více využíván.Práce stanovuje tři hypotézy. První zní, občané mají málo informací o e vlády. Za druhé, že Czech POINT je nejvíce využívanou službou eGovernmentu. Za třetí, datové schránky jsou málo využívané.Bylo zjištěno, že jednou z hlavních příčin malého používání služeb eGovernmentu je špatná publicita a málo informací mezi občany o těchto možnostech komunikace s veřejnou správou. K tomu posloužil dotazník pro zjištění informací. Dotazník byl rozeslán na 198 respondentů. Odpovědi byly získány od 101 respondentů. Dotazník je zaměřený na informovanost o elektronizaci veřejné správy mezi občany a jejich znalosti o tom, jak se používá. Výsledkem této studie bylo, že jen velmi málo lidí ví, co je eGovernment a neví jak jej použít.Práce navrhuje lepší propagaci v médiích a reklamních letáků. První hypotéza, že občané mají málo informací o elektronické veřejné správy byla vyvrácena výsledky dotazníku. Další dvě hypotézy, že Czech POINT je nejvíce využíván ze služeb elektronické veřejné správy a že datové schránky jsou malo využívány byly potvrzeny. Tato práce může být použita jako základní vodítko pro širokou veřejnost v poskytování informací, jak používat elektronizaci veřejné správy v České republice, a také navrhnout zlepšení propagace.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Petra Galeová
• Oponent: Mgr. Lukáš Seifert

VOŠES A SPŠPT

vyšší odborný program:
Veřejná správa (regionální)