Analýza vlivu spotřebního etnocentrismu na úspěšnost značky

Lubor Plašil

Diplomová práce

Analysis of Consumer Ethnocentrism Impact on Brand Success

Anotace:

Obsahem práce je analýza vlivu spotřebního etnocentrismu na úspěšnost značky, která byla provedena ve třech fázích. V první fázi byl změřen spotřební etnocentrismus ve dvou sledovaných městech, tedy v Praze a Ostravě. Ve druhé fázi byla změřena a porovnána úspěšnost dvou značek příslušejících k daným městům. Z naměřených výsledků první a druhé fáze, ve kterých bylo použito dotazníkové šetření, byly vyvozeny závěry ohledně vlivu spotřebního etnocentrismu na úspěšnost značky. Ve třetí fázi byla pomocí skupinových rozhovorů analyzována správnost významového přenosu názvu značky a produktů z Ostravy (původního působiště) do Prahy. Ze zjištěných výsledků analýzy byla vyvozena doporučení pro marketingovou komunikaci analyzovaných značek i ostatních značek společnosti.

Abstract:

The thesis contents an analysis of the impact of consumer ethnocentrism on the brand success, which was conducted in three phases. The first phase was measurement of consumer ethnocentrism in the two cities, Prague and Ostrava. In the second phase the success of the two brands belonging the two cities was measured and compared. From the measured results of the first and second phase, in which questionnaire was used, conclusions were drawn about the impact of consumer ethnocentrism on the brand success. The correctness of semantic transmission of the brand name and product names from Ostrava (original place of business) to Prague, was analyzed in the third phase using the focus groups method. The result of the analysis was used for the formulation of recommendations for marketing communication of analyzed brands and other brands owned by the company.

Klíčová slova

spotřební etnocentrismus, značka, úspěšnost značky, skupinový rozhovor, pizzerie, Chacharova pizza, Pepikova pizza

Keywords

consumer ethnocentrism, brand, brand success, focus group, pizzeria, Chachar pizza, Pepik pizza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2013
• Vedoucí: Šárka Velčovská
• Oponent: Marcela Šimková

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod