Ondřej Moudrý

Master's thesis

Řízení kvality v projektu systémové integrace ve státní správě

Quality management in systems integration projects in public sector
Abstract:
Řízení kvality je obecnou disciplínou postavenou na principech maximálního uspokojení očekávání zákazníka při poskytování služeb a dodávce produktů. Oblast řízení kvality je upravena platnou legislativou, normami a standardy považovanými za nejlepší oborovou praxi. V této práci je uveden základní přehled těchto normativů, norem a standardů, aplikovaný na oblast řízení projektů systémové integrace ve …more
Abstract:
Quality management is a general subject based on the principles of achieving customer satisfaction in a maximum possible way when providing services or delivering a product. The field of quality management is regulated by legislation and standards perceived as a common best practice. In this thesis a reader can find a basic list of those normative acts and standards, applied to the principles of project …more
 

Keywords

systémová integrace státní správa řízení projektů řízení kvality

Keywords

public sector integration project management quality management
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 6. 2008
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/16456

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 9. 2009
  • Supervisor: Vlasta Svatá
  • Reader: Zora Říhová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/16456