Spokojenost vlastníků běžného účtu a vlastníků podnikatelského účtu u vybrané banky – Kristýna Hervertová
Kristýna Hervertová
Bachelor's thesis
Spokojenost vlastníků běžného účtu a vlastníků podnikatelského účtu u vybrané banky
Satisfaction of current account holders and business account holders at the selected bank
Abstract:
Tato bakalářská práce se zaměřuje na analýzu spokojenosti vlastníků běžných účtů a vlastníků podnikatelských účtů u bankovní společnosti ČSOB, a. s. Hlavním cílem této práce je užitím metod marketingového výzkumu zhodnotit spokojenost vlastníků běžného účtu a vlastníku podnikatelského účtu u ČSOB, a. s. Dále zjišťujeme, jak se diferencují úrovně spokojenosti mezi těmito dvěma specifickými skupinami …moreAbstract:
This bachelor's thesis focuses on the analysis of the satisfaction of regular account holders and business account holders at the bank ČSOB, a. s. The main objective of this work is to evaluate the satisfaction of regular account holders and business account holders at ČSOB, a. s. using marketing research methods. Furthermore, we investigate how the levels of satisfaction differ between these two specific …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 7. 2024
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Mgr. Pavla Jindrová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
HERVERTOVÁ, Kristýna. \textit{Spokojenost vlastníků běžného účtu a vlastníků podnikatelského účtu u vybrané banky}. Online. Bachelor's thesis. Pardubice: University of Pardubice, Faculty of Economics and Administration. 2024. Available from: https://theses.cz/id/gootvz/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Hervertová, Kristýna. Spokojenost vlastníků běžného účtu a vlastníků podnikatelského účtu u vybrané banky. Pardubice, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správníUniversity of Pardubice
Faculty of Economics and AdministrationBachelor programme / field:
Economics and Management / Financial Institutions Management
Theses on a related topic
-
Marketingový výzkum kvality služeb vybrané společnosti pomocí metody Mystery Shopping
Lucie Tomášková -
Marketingový výzkum včetně projektové studie
Ekaterina Terekhova -
Marketingový výzkum včetně projektové studie
Lizaveta Hladysh -
Marketingový výzkum zaměřený na reklamní kampaň značky Jablonex
Andrea Janečková -
Marketingový výzkum spokojenosti zákazníků s produkty bankovních institucí
Adam Hurta -
Marketingový výzkum v praxi
Jan Cikrt -
Marketingový výzkum ve vybrané společnosti
Jakub Pitřík -
Analýza marketingového mixu vybrané bankovní společnosti
Daniela Hladíková