Kateřina Beránková

Bakalářská práce

Mystery shopping hotelu Chateau Mcely

Mystery Shopping of Hotel Chateau Mcely
Anotace:
Analyzovat a vyhodnotit úroveň a kvalitu poskytovaných služeb v ekologickém hotelu Chateau Mcely za pomoci specifické metody výzkumu - mystery shoppingu. Na základě výsledků vypracovat opatření vedoucí k vylepšení služeb pro potenciální hosty hotelu.
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2016

Obhajoba závěrečné práce

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty

Vysoká škola polytechnická Jihlava

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Cestovní ruch

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
  • Žádné práce na příbuzné téma.