Motivační systém ve vybrané organizaci

Bc. Eva Motyková

Master's thesis

Motivation System of the Selected Organization

Anotácia:

Diplomová práce zjišťuje, zda motivační systém vybrané organizace odpovídá potřebám pracovníků v této organizaci. V teoretické části práce jsou shrnuty základní dosavadní teorie přístupů ke zkoumání motivace pracovníků, z nichž je vytvořeno 5 oblastí motivačních faktorů: oblast pracovních podmínek, oblast charakteru práce, mezilidské vztahy, hodnocení a odměňování, vzdělávání a rozvoj. Celkem bylo sestaveno 42 potřeb vycházejících z oblastí motivačních faktorů a na jejich základě vytvořen výzkumný nástroj. Výzkum kombinuje kvantitativní a kvalitativní výzkumný design. Kvantitativního výzkumu se zúčastnilo 37 respondentů (25 na vyšších pozicích, 12 na nižších pozicích), jehož výsledky byly ověřeny a prohloubeny rozhovory s 8-mi klíčovými zaměstnanci. Nejdůležitějšími zjištěnými potřebami bylo odpovídající platové ohodnocení, jistota zaměstnání, dobrá organizace práce a jasné pracovní zadání. Největší neuspokojení potřeb bylo zjištěno u využívání technického a výpočetní zázemí a také v míře uznání za dobře vykonanou práci. Závěry z kvalitativního šetření byly konfrontovány s výsledy polostrukturovaných rozhovorů, kde tyto dvě neuspokojené potřeby byly potvrzeny. Závěr práce uvádí návrhy změny a možnosti nových opatření.

Abstract:

The goal of the diploma thesis is to verify whether motivation system of defined organization reflects the needs of employees thereof. Theoretical part sums up relevant up-to-date approaches to investigating employee’s motivation, out of which 5 areas of motivation factors are derived: working conditions, character of work, interpersonal relationships, evaluation and reward system, education and development. In total, 42 needs based on motivation factors were outlined that led to the creation of survey tool. The survey combines both quantitative and qualitative approach. Thirty-seven individuals (25 working in upper, 12 in lower level positions) participated in the quantitative survey and the results yielded were verified and further elaborated on by interviewing 8 key employees. The most important needs revealed were: adequate salary, job stability, good organization of work and clearly set work goals. Further, efficient use of technical and technological background as well as acknowledgment of a work well done were both identified as the most important needs not met. Conclusions of qualitative survey were confronted with results of semi-structured interviews and the above mentioned unsatisfied needs were confirmed. The conclusion of the thesis suggests possible changes and interventions.

Kľúčové slová

motivační systém, motivace, faktory motivace, potřeby, uspokojení potřeb, zaměstnanci, pracovní podmínky, charakter práce, mezilidské vztahy na pracovišti, odměňování a hodnocení, vzdělávání a růst v organizaci

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2017
• Vedúci: PhDr. Imrich Vašečka, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Hana Křivdová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Social Studies

Master programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Public Policy and Human Resources