Analýza vybraných personálních činností

Bc. Jakub Zakouřil

Diplomová práce

Analysis of selected personnel actions

Anotace:

Ve své diplomové práci se zabývám analýzou personálních činností v jedné z největších bank na českém trhu. V teoretické části, v rámci jednotlivých kapitol, popisuji činnosti, kterými se zabývá personální oddělení, personalisté a managery. Dále se věnuji oblasti personálního plánování, získávání, hodnocení a odměňování pracovníků. V neposlední řadě jsem se zaměřil na vzdělávání a rozvoj zaměstnaců, včetně analýzy pracovních míst. Analytická část mé diplomové práce plynule navazuje na informace získané při studiu odborné literatury a v neposlední řadě na mojí vlastní, šestiletou praxi v oboru. Toto vše jsem následně využil při analýze kritérií a kompetencí, které preferují vedoucí zaměstnanci při výběru vhodného kandidáta na pozici bankovního poradce v již zmiňované společnosti. Pro získání potřebných informací a jejich následné vyhodnocení jsem využil aktuální způsoby výběru zaměstnanců v této firmě. Dále jsem provedl ověření kompetencí a kritérií, které preferují vedoucí zaměstnanci při výběru vhodného kandidáta, a to způsobem dotazování. Poté jsem z výsledků dotazování čerpal při návrhu na zlepšení systému pro výběr vhodných kandidátů. Tyto změny by měly zvýšit obchodní výsledky celé finanční instituce, posílit spokojenost, motivaci a nadále zastabilizovat případnou fluktuaci zaměstnanců.

Abstract:

The master thesis includes my analysis of HR activities within one of the largest bank in the Czech market. In the theoretical part of the thesis I described in each chapter the activities which deals with the HR department, HR professionals and managers. I also described the area of HR planning, recruitment, evaluation and remuneration of the employees within the company. Finally, I focused on education and development level of the employees, including job analysis. The analytical part of my master thesis continuously build on the information obtained during the study of scholarly literature and also through my own six years of experience in the field. This I subsequently used in the analysis of criteria and competencies that prefer executives in selecting a suitable candidate for the position of relationship manager. For obtaining the necessary information and its evaluation I used the current methods of selection of employees in the company and checked competencies and criteria that executives prefer when selecting a suitable candidates - in a way of questioning candidates. Thereafter I used the results of questioning in the project - to improve the system for selection of suitable candidates. These changes should improve business results across the mentioned financial institution, enhance satisfaction, motivation and continue to stabilize staff turnover.

Klíčová slova

Personální řízení, personální činnosti, role personalistů, hodnocení pracovníků, odměňování pracovníků, získávání pracovníků, vzdělávání a rozvoj pracovníků, analýza pracovních míst, personální plánování, pracovní pohovor, zaměření na výsledek, zaměření na klienta, strategické myšlení, vedení a rozvoj lidí, kompetence, HR management, HR activities, the role of HR, employee evaluation, remuneration, recruitment, training and development of staff, analysis jobs, HR planning, job interview, focus on results, focus on client, strategic Thinking, management and development of people, competencies

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2014
• Vedoucí: doc. Ing. Otakar Němec, CSc.
• Oponent: Mgr. Stanislava Borejová

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance