Disability-Friendly Phenomenon in User Interface and User Experience Design: Focus On Accessibility For Visually Impaired User

Roshah Charisma Selasie Nomo

Master's thesis

Fenomén v uživatelském rozhraní a uživatelském designu příznivý pro osoby se zdravotním postižením: Zaměřené na dostupnost pro zrakově postižené uživatele.

Abstract:

Potřeba odpovědného vývoje, který zajišťuje inkluzivitu, se stává stále důležitější, zejména v uživatelském rozhraní a designu uživatelské zkušenosti. To platí zejmé-na v sektoru vysokoškolského vzdělávání, kde dostupnost a použitelnost přímo ovlivňují výsledky vzdělávání. Tento článek analyzuje funkce webové přístupnosti na domovských stránkách 20 nejlepších univerzit v České republice a Ghaně se zaměřením na jejich soulad s pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG) a na jejich efektivitu při poskytování služeb zrakově postiženým uživatelům. Analýza je strukturována do pěti hlavních sekcí: srovnávací analýza návrhových sad UI/UX, aplikace nástroje Wave pro detekci chyb v přístupnosti, hodnocení komponent webových stránek na základě pokynů WCAG, interpretace výsledků pomocí nástroje business intelligence, a srovnávací studie vlastností přístupnosti vybraných univerzit v kontextu zrakově postižených uživatelů. Zjištění odhalují značné rozdíly v implementaci a souladu prvků přístupnosti mezi oběma zeměmi. Byly identifikovány, analyzovány a vizualizovány chyby přístupnosti, jako jsou chyby kontrastu, chybějící alternativní text pro obrázky, chyby štítků formulářů a nefunkční reference ARIA, aby se zvýraznila jejich prevalence a závažnost. Studie podtrhuje zásadní potřebu integrace robustních funkcí přístupnosti do procesu počátečního návrhu a dodržování zavedených standardů přístupnosti, aby zrakově postižení uživatelé mohli využívat vzdělávací weby bez problémů. Byla poskytnuta doporučení s jejich dopadem na zlepšení postupů návrhu UI/UX, aby byla zajištěna vyšší úroveň souladu s WCAG pro inkluzivnější digitální vzdělávací prostředí.

Abstract:

The necessity for responsible development that ensures inclusiveness has become increasingly crucial, particularly in user interface and user experience design. This is especially true within the higher education sector, where accessibility and usa-bility directly impact learning outcomes of education. This paper analyses web accessibility features on the homepages of the top 20 universities in the Czech Re-public and Ghana, focusing on their compliance with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) and their effectiveness in catering to visually impaired users. The analysis is structured into five main sections: a comparative analysis of User Interface and User Experience (UI/UX) design toolkits, an application of the Wave tool for detecting accessibility errors, an evaluation of website components based on WCAG guidelines, an interpretation of results through a business intelligence tool, and a comparative study of the accessibility features of the selected universi-ties in the context of visually impaired users. The findings reveal significant dis-parities in the implementation and compliance of accessibility features between the two countries. Accessibility errors such as contrast errors, missing alternative text for images, form label errors, and broken ARIA references were identified, analyzed and visualized to highlight their prevalence and severity. The study un-derscores the crucial need for integrating robust accessibility features in the initial design process and adhering to established accessibility standards to enhance the educational web experience for visually impaired users. Recommendations with their impact were provided for improving UI/UX design practices to ensure higher levels of WCAG compliance for a more inclusive digital educational environment.

Keywords

UI/UX design, Přístupnost webu, zrakově postižení, WCAG, Power BI, WAVE

Keywords

UI/UX design, visually impaired people, WCAG, Power BI, WAVE, Web accessibility

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 5. 2024

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Jaroslava Klegová, Ph.D.
• Reader: Katarína Kovalčíková, Ing.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / specializace:
Open Informatics / Scope for Open Informatics