Benchmarking ako nástroj konkurencieschopnosti vybranej banky

Bc. Andrea Uličná

Diplomová práce

Benchmarking as a tool for competitiveness of selected bank

Abstract:

The thesis uses benchmarking as a tool for of a chosen bank. The first chapter focuses on the characteristics of benchmarking as an effective tool of corporate management and its principles, types, phases, and ways of measuring. In the second chapter benchmarking is applied in chosen banks according to each phase. In the third chapter is a proposal of raising the competitiveness upon the result of benchmarking and its effect on the position of the company on the market.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá benchmarkingom ako nástrojom konkurencieschopnosti vybranej banky. Prvá kapitola je zameraná na charakteristiku benchmarkingu ako efektívneho nástroja podnikového manažmentu, jeho zásady, typy, fázy a spôsoby merania. V druhej kapitole je benchmarking aplikovaný vo vybranej banke a to podľa jednotlivých fáz. V tretej kapitole sa nachádza návrh zvýšenia konkurencieschopnosti banky podľa výsledku benchmarkingu a jeho vplyv na pozíciu firmy na trhu.

Klíčová slova

benchmarking, komerčná banka, bankové produkty, pozícia na trhu, bank of comers, bank products, position on a market

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2015
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Ceniga, PhD.
• Oponent: prof. Ing. Anna Šatanová, CSc.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance