Projekt pobytových balíčků pro návštěvníky hotelu Lanterna ve Velkých Karlovicích

Ing. Jitka MARTINCOVÁ

Master's thesis

The project of holiday packages for visitors of hotel Lanterna

Anotácia:

Cílem diplomové práce bylo vytvoření detailních pobytových balíčků pro návštěvníky hotelu Lanterna ve Velkých Karlovicích. Jedná se o téma zadavatelské. Hlavní součástí práce je marketingová analýza, provedená přímo na hotelu Lanterna, jejímž prostřednictvím jsem zjišťovala, zda klienti budou mít zájem o tyto programy a jak si je představují. Výsledky ukázaly, že klienti by tyto programy přivítali a jejich přání, které z průzkumu vyplynuly, jsem začlenila do jednotlivých programů. Na základě těchto údajů jsem vytvořila konkrétní poznávací a relaxační pobytové programy. Tyto programy budou nabízeny hostům hotelu ve formě letáčků, které jim budou nabízeny na recepci hotelu a zveřejněny budou také na internetových stránkách.

Abstract:

The aim of my graduation theses was to create a detailed holiday packages for visitors of Hotel Lanterna in Velké Karlovice. This thema is worked on basis of requirement of the hotel management. The main part of this work consist of market research examed through hotel visitors in Lanterna. By means of market research I tried to find an answer for question, if the clients are interested in this holiday packages and what they think about there. The results of market research analyze, that the visitors would welcomme this holiday programmes. In the checklists the clients also presented their ideas and wishes, that would be included in the packages. On the basis of foregoing findings I created particular holiday packages, that are target the cognition and relaxation. The holiday packages will be presented by visitors of hotel in form of leaflets.

Kľúčové slová

balíčky, návštěvníci, hotel, pobytové, relaxační

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2008

Identifikátor: 8925

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2008
• Vedúci: doc. Ing. Vratislav Kozák, Ph.D.

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / odbor:
Economics and management / Management and Marketing