Systémový přístup a simulace podnikových procesů ve zvolené společnosti

Lukáš Vítů

Bakalářská práce

System approach and simulation of business processes in the chosen company

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na aplikaci systémové dynamiky pro účely prodejny se spotřební elektronikou. Teoretická část shrnuje historii a vývoj systémové dynamiky. Následně dochází k vymezení základní terminologie. Je předložen rozdíl lineárního a systémového myšlení a zároveň je popsán vztah mezi systémovým myšlením a systémovou dynamikou. Teoretická část se dále zabývá mentálními modely a jsou představeny základní nástroje systémové dynamiky, jako příčinný smyčkový diagram a diagram stavů a toků.Praktická část nejdříve stručně vymezuje prodejnu s elektronikou a předkládá základní informace o jejím provozu. Dále dochází k popisu aktuálního stavu a formulaci problému, na který bude systémová dynamika aplikována. Mentální model fungování prodejny je převeden nejdříve na příčinný smyčkový diagram, dále pak na diagram stavů a toků, kde je doplněn o matematický aparát.Dále jsou navrženy tři politiky, které jsou ve vytvořeném modelu otestovány a vyhodnoceny. Na základě výsledků simulací dochází k doporučení jedné z nich. Doporučení je prezentováno majiteli prodejny.

Abstract:

The bachelor thesis is oriented on application of system dynamics for purposes of shop with electronics. The theoretical part sums history and progress of system dynamics. Follows explanation of basic terminology, difference between linear and systems thinking and relationship between system dynamics and systems thinking. Theoretical part also deals with mental models and system dynamics tools such as casual loop diagram and stock flow diagram.The practical part briefly describes shop with electronics and presents its main activities. Next step describes actual situation and definition of problem for the purpose of simulation. The mental model of operations of store is transcribed into casual loop diagram and then into stock flow diagram where is enriched by mathematical equations.Last step is creation of three policies. Policies are tested, evaluated and based on results recommendation is made and presented to the owner.

Klíčová slova

Systémová dynamika, Systémové myšlení, model, systém, politika, simulace, vnitropodnikové procesy, manažerský simulátor

Keywords

System dynamics, Systems thinking, model, system, policy, simulation, business processes, management flight simulator

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Igor Krejčí, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa