Význam motivace zaměstnanců při implementaci strategie podniku

Šárka Stolaříková

Diplomová práce

Importance of Employee Motivation in the Implementation of Business Strategy

Anotace:

V diplomové práci je řešen význam motivace zaměstnanců při implementaci strategie podniku. Zaměřuje se detailněji na motivovanost zaměstnanců útvaru vybrané společnosti, kterých se bezprostředně dotýká jedna ze strategických iniciativ společnosti v podobě centralizace útvaru a jeho činností do jedné lokality. Realizace této strategické iniciativy klade na dotčené zaměstnance vysoké nároky a očekává od nich vysokou výkonnost. Vedoucí zaměstnanci centralizovaného útvaru by měli své podřízené podporovat a vhodně využívat motivačního systému organizace k dosažení požadovaného výsledku strategického záměru. Cílem diplomové práce je zjištění motivačních faktorů zaměstnanců, jichž se bezprostředně dotýká strategická iniciativa společnosti v podobě centralizace útvaru. Srovnání faktorů motivace, které definují řadoví zaměstnanci s faktory motivace, které pro své podřízené považují za klíčové vedoucí zaměstnanci. Prověření znalostí zaměstnanců v oblasti strategie organizace a její vazby na dění v útvaru. Identifikace oblastí, které zaměstnanci považují za klíčové v dalším rozvoji útvaru. K identifikaci možných problémových oblastí motivace zaměstnanců při realizaci strategické iniciativy společnosti je využita SWOT analýza. Zjištění motivačních faktorů, znalosti strategie organizace a námětů na rozvoj útvaru je realizováno pomocí dotazníkového šetření, kterého se zúčastnili vybraní zaměstnanci útvaru. Pro vyhodnocení klíčových oblastí dalšího rozvoje vybraného útvaru je využita Paretovu analýza. Zvolenými metodami jsou identifikovány oblasti, které je potřeba zlepšit a to komunikace, poskytování zpětné vazby, efektivita při řešení problémů, odměňování výkonnosti, otevřenost pro kreativitu a inovace, pracovní zátěž, nabídka možnosti dalšího kariérního růstu a možnost vzdělávání v oboru. V závěrečné části diplomové jsou zpracovány návrhy a doporučení k oblastem, které jsou v rámci realizovaného průzkumu, vyhodnoceny jako prostor pro zlepšení. Východiskem je teoretický rámec popsaný ve druhé kapitole diplomové práce, doplněný o vlastní doporučení, která zohledňují nejen nejlepší praxi popsanou v odborné literatuře, ale také charakter a kulturu analyzované společnosti

Abstract:

The thesis deals with the importance of employees’ motivation in business strategy implementation. It is focused in detail on the employees’ motivation of the given company’s department, which directly affects one of the company's strategic initiatives in the form of centralization of the department and its activities into one location. High demands and performance are expected from the employees in connection with the implementation of the strategic initiative. The subordinates should be supported by the superiors of the centralized department, who should make appropriate use of the incentive system of the organization in order to achieve the desired strategic plan outcome. The thesis is focused on the identification of the factors regarding employees’ motivation, which directly affects the company's strategic initiative through the centralized department. The comparison of the motivation factors which are defined by the ordinary employees with the ones which are considered the most crucial by the subordinates. Employees knowledge examination in the filed of company organisation in relation to the activities at the department. Identification of the employees spheres of interest which are seen as the most essential. The SWOT analyses is used in order to identify the possible problematic areas of the employees’ motivation with regard to the implementation of the company strategic initiative. The selected employees of the department have taken part in filling in the questionnaires, which were used to find out the motivation factors, strategy knowledge and the proposals for the department improvement. Pareto analysis is applied in order to evaluate the key areas for further development of the given department. The areas which need improving such as communication, feedback, problem-solving efficiency, performance remuneration, openness to creativity and innovation, workload, opportunities for further career development and opportunity in the field of education are identified with the help of the chosen methods. In the final part of the thesis, the suggestions and recommendations for the areas, which are evaluated as suitable for improvement are carried out in regard with the survey. The starting point is the theoretical framework described in the second chapter of the thesis, together with its recommendations, which reflect not only the best practices described in the literature, but also the nature and culture of the analyzed society.

Klíčová slova

cíle, centralizace, implementace strategie, motivace, motivační faktory, odměňování a benefity, Paretova analýza, strategie, SWOT analýza

Keywords

aims, business strategy implementation, centralization, compensation and benefits, motivation, motivation factors, Pareto analysis, SWOT analyses, strategy

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 5. 2011
• Vedoucí: Zuzana Stefanovová
• Oponent: Karel Špatenka

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku