Aplikace pro evidenci servisních zásahů na aditivních výrobních zařízeních

Bc. David Konečný

Bachelor's thesis

Application for recording service interventions on additive manufacturing equipment

Anotácia:

Papírová evidence servisních požadavků má mnoho nedostatků jako je nutnost tisku servisních listů, absence vyhledávání a možnosti automatického informování zákazníka o stavu jeho servisního požadavku. Tyto nedostatky dokáže odstranit vhodně navržený informační systém. Existující systémy na správu servisních požadavků neposkytují všechny potřebné funkce. Z toho důvodu jsem v rámci této práce nejprve definoval požadavky a následně systém navrhl. Poté jsem systém implementoval, otestoval a nasadil na testovací prostředí. Systém neobsahuje nedostatky již existujících řešení a zbavuje zákazníka potřeby papírové evidence požadavků.

Abstract:

Managing service requests by printing service sheets have many disadvantages as need to print service sheets, missing search capability and automatic notifications to customer. These disadvanteges can be solved by appropriately designed information system. Existing solutions do not provide all required functionality. Therefore I have defined requirements and designed the system. Then I have developed, tested and deployed the system. Information system implements all the functionality, which existing solutions do not provide and relieves the customer of need to manage service requests by printing service sheets.

Kľúčové slová

Informační systém, aplikace, aditivní výrobní zařízení, evidence servisních zásahů, implementace, správa servisních požadavků, 3D tisk

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 2. 2023
• Vedúci: Mgr. Ing. Tomáš Svoboda
• Oponent: RNDr. Lukáš Hejtmánek, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Informatics

Bachelor programme / odbor:
Programming and development / Programming and development