Poradenství jako forma pomoci

Bc. Dagmar BEZDĚKOVÁ

Master's thesis

Counselling as a form of assistance

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá pohledem veřejné populace na odborné sociální poradenství a zjišťuje názory a postoje lidí k vyhledávání služeb odborného sociálního poradenství. Práce je rozdělena na dvě části, teoretickou a praktickou. V teoretické části jsou vymezeny pojmy poradenství, pomáhání, krizová intervence a distanční formy krizové intervence (internetové a telefonní poradenství). V praktické části je proveden kvantitativní výzkum postojů a názorů respondentů s uvedením tabulek a grafů, výsledků výzkumu a potvrzením či vyvrácením stanovených hypotéz.

Abstract:

The thesis deals with professional social consultancy from the public´ point of view. It aims at inquiring about people´ opinions and approaches to finding the professional social consultancy services. The thesis consists of two parts; the theoretical and practical. In the former, the following concepts are specified: consultancy, assistance, crisis intervention, and distance forms of crisis intervention (phone and online consultancy). In the latter, the quantitative research of the respondents´ approaches and opinions has been carried out including charts and graphs, results of the research and confirming or disproving the selected hypotheses.

Kľúčové slová

poradenství, pomáhání, krizová intervence, telefonní poradenství, internetové poradenství, vyhledávání, vzdělání, pohlaví, věk, bydliště

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2011

Identifikátor: 19309

Obhajoba závěrečné práce

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Master programme / odbor:
Specialization in pedagogy / Social pedagogy