Porovnání spotřebního chování generace X a Y v oblasti cestovního ruchu

Karolína Kozderová

Diplomová práce

The comparison of consumer behavior of generation X and Y in tourism

Anotace:

Diplomová práce se zabývá porovnáním spotřebního chování osob z generace X a Y v oblasti cestovního ruchu. Cílem je zjistit hlavní motivy a preference ohledně cestování u spotřebitelů z těchto generací. V úvodu se práce věnuje oblasti cestovního ruchu, jsou vymezeny základní pojmy a uvedena současná situace na trhu cestovního ruchu. Dále práce obsahuje teoretický popis chování spotřebitele a obecné charakteristiky generace X a Y. Na základě výsledků z dotazníkového šetření lze snadno získat představu o roli cestovního ruchu v životech osob z jednotlivých kohort a získat podklady pro tvorbu vhodné nabídky cestovního ruchu. Dále výsledky mohou sloužit jako podklad pro volbu vhodné marketingové strategie.

Abstract:

This diploma thesis is focused on the consumer behavior of people from generations X and Y in the field of tourism. The research goal is to look for the expected main motives and preferences of travelling for generation X and Y. In the introduction, the work focuses on tourism, the basic terms are defined and the current situation in the tourism market is reviewed. Furthermore, the thesis contains a theoretical description of consumer behavior and general characteristics of generating X and Y. Based on the results of performed online survey, the thesis describes the role of tourism in personal life of generation X and Y and sets the foundation for effectively targeted marketing strategy for both generations in tourism.

Klíčová slova

Generace X a Y, Cestovní ruch, Chování spotřebitele, Mileniálové, Husákovy děti

Keywords

Consumer behavior, Generation X, Millenials, Generation Y, Tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 9. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2020
• Vedoucí: Zdenka Petrů
• Oponent: Markéta Kalábová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch