Management pohledávek ve veřejném zdravotním pojištění

Ing. Romana Doubravová

Bakalářská práce

The Management of debts in the public health insurance

Anotace:

Moje práce zahrnuje popis kontrolní činnosti odvodů plateb pojistného a vymáhání pohledávek v této oblasti. Zaměřila jsem se na metody vyčíslení dluhů, metody vymáhání pohledávek, včetně soudního vymáhání, a na popis konkrétních činností ve zdravotních pojišťovnách. Analyzuji empirický výzkum, jehož výsledek vedl k realizaci pilotního projektu s cílem implementovat nový prostředek komunikace s dlužníkem.

Abstract:

My thesis involves the description of the control proces of health insurance premium payments and the collections of debts in this field. I focus on the methods of the debt assessment, the methods of recovery and collections and the description of specific operations at health insurance companies. I analyze my empiric research, which outcome led to the realization of a pilot project with the aim to implement a new instrument of communication with debtor.

Klíčová slova

veřejné zdravotní pojištění, kontrola, vymáhání pohledávek, správní řízení, rozhodnutí, soudní vymáhání, dotazník public health insurance, control, recovery, administrative proceeding, decision, collections, questionnaire

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2011
• Vedoucí: MBA Jaromír Stemberg
• Oponent: doc. RNDr. Jiří Souček, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance