Aplikace marketingu v estetické medicíně

Bc. Lucie Maříková

Diplomová práce

Application of marketing in esthetic medicine

Anotace:

Hlavním cílem mé práce bude detailně analyzovat marketingovou komunikaci společnosti MEDICOM VIP a.s., najít v ní případná slabá místa a navrhnout řešení, na jehož základě by došlo k maximalizaci zisku, efektivnějšímu působení na cílového zákazníka a zvýšení konkurenceschopnosti firmy. Teoretická část diplomové práce bude vytvářet teoretický základ pro navazující praktickou část. Budou v ní popsány nástroje komunikačního mixu a specifika marketingové komunikace estetické medicíny v České republice i ve světě. V praktické části bude analyzována marketingová komunikace společnosti MEDICOM VIP a.s. Práce se bude zaměřovat na to, jak společnost využívá jednotlivé složky marketingového mixu a účinnost jejich využívání. Na základě zhodnocení, vlastního výzkumu a porovnáním s konkurencí budou popsány problematické oblasti komunikace a navrhnuta nápravná opatření.

Abstract:

The main goal fo my work is to describe in detail MEDICOM VIP marketing communications company, as to find in it any weaknesses and propose solutions whereby to maximize profits, mor efficient operation of the target customer and invcease the company´s cometitiveness.The theoretical part of the thesis will develop a theoretical basis for the following practical part. There will be described in the instrument of the communication mix and marketing communication specifics of aesthetic medicine in the Czech Republic and abroad. In the practical part will be described MEDICOM VIP marketing communications. The work will focus on how the company uses different parts of the marketing mix and the effectiveness of their use. Based on the evaluation, our own research and comparison to the competiton will be described problematic communication and suggested corrective actions.

Klíčová slova

MEDICOM VIP, Marketing, Zdravotnictví, Komunikační mix, Medicínský turismus, Marketingová komunikace, Reklama, Public Relations, Podpora prodeje, Osobní prodej, Healthcare, Communication mix, Medical tourism, Marketing communication, Advertising, Sales support, Personal selling

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 11. 2013
• Vedoucí: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.
• Oponent: Ing. Eva Matoušková

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance