Procesní model organizace

Bc. Anna Koudelková

Diplomová práce

Process Model of Organization

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na průběh procesního řízení v podniku, vymezuje pojem proces, procesní řízení, související legislativa ? normy, standardy, směrnice. Praktická část se zabývá vybranou částí podniku. Popisuje strukturu oddělení, související funkce a je proveden rozbor mapovaných procesů, jejich popis a požadavky na funkčnost systému. Závěrem jsou identifikovány slabé stránky dané oblasti procesů a předložen návrh na zlepšení.

Abstract:

This graduation theses is focused on the process management in the organization, described the related terms such are norms, standards and another regulations. The own work is focused on the sales department of the production company. Described the department structure, tasks, identify all processes and explain them by chart diagrams and models. At the end, there are identified the weaknesses of the process management and described conclusions of improvement.

Klíčová slova

proces, procesní řízení, norma, legislativa, metodika, procesní modelování, model, činnost, funkce

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2011
• Vedoucí: Ing. Renáta Máchová, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Regionální a informační management