Nákupní chování v oblasti m-Commerce

Bc. Tereza FEDORKOVÁ

Diplomová práce

Buying Behaviour in m-Commerce

Anotace:

Téma mé diplomové práce se týká nákupního chování spotřebitelů v oblasti m-Commerce. Cílem této práce je na základě analýzy nákupního chování a postojů spotřebitelů zhodnotit potenciál tohoto prodejního kanálu na českém trhu. M-Commerce se stává jednou z nedůležitějších a nejprogresivněji rostoucí součástí on-line světa a internetového nakupování. Je to nákupní kanál, který je neustále ve stadiu zrodu, mnoho lidí se ho ještě nenaučilo používat, přesto můžeme předpokládat jeho raketový vzrůst. První polovinu mé práce jsem věnovala zpracování literární rešerše, ve které je představena problematika nákupního chování a oblast m-Commerce a její základní pojmy. Na základě sekundárních dat jsem popsala současný stav m-Commerce a analyzovala české i světové průzkumy, věnující se této problematice. Druhá polovina mé práce je poté věnována vlastnímu výzkumu nákupního chování v oblasti m-Commerce. Jako cestu k získání primárních dat jsem si vybrala jednu z kvantitativních metod marketingového výzkumu dotazníkové šetření.

Abstract:

The topic of my diploma thesis concerns the buyer behavior of costumers in m-Commerce. The first half of my work is devoted to literature review. On the basis of studying literature, I described the basis theoretical knowledge in issues of buying behavior. The next step was the introduction of the term of m-Commerce. I also focused on current trends in this area and I predicted changes in the near future. On the basis of secondary data, I described the current state of m-Commerce and analyzed Czech and international surveys. The second half of my work is devoted to the research of buying behavior in m-Commerce. As a way to obtain primary data, I chose one of the quantitative methods of marketing research - a questionnaire survey.

Klíčová slova

nákupní chování, m-Commerce, zákazník, mobil, smartphone, tablet

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2015

Zveřejnit od: 17. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Kamil Pícha, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání