Individuální plánování s osobami s duševní nemocí v sociálních službách

Lucie KUPCOVÁ

Bachelor's thesis

Individual planning with people with a mental illness in social services

Abstract:

Bakalářská práce se bude zabývat individuálním plánováním jako nástrojem práce s osobami s duševní nemocí. V první části bakalářské práce budou popsány sociální služby, jejich subjekty, realizace a formy poskytování sociálních služeb. Dále budou uvedeny standardy kvality, jejich význam a samotný proces individuálního plánování, který je součástí standardů kvality. Závěr první části práce se věnuje duševním chorobám, které se nejčastěji vyskytují v organizaci, kde byl výzkum prováděn. Zároveň budou vyhodnoceny výsledky, jejichž cílem bylo zjistit, jak je proces individuálního plánování pro osoby s duševní nemocí vnímán ze strany klíčových pracovníků, zda je na tento proces nahlíženo z pohledu pracovníků v sociálních službách jako na smysluplný. Hlavní technikou bude kvantitativní výzkum formou dotazníkového šetření. Dotazník se bude skládat z 10 uzavřených otázek vždy s jednou odpovědí a 5 otevřených otázek, které kvalitativně doplní získané informace. Vyhodnocené dotazníky by měly pomoci vedoucím pracovníkům rozpoznat slabé stránky práce s uživateli sociální služby s duševním onemocněním. Měly by pomoci odhalit kvalitu jejich vzdělávání a přivést je k zamyšlení se nad správným a cíleným výběrem vzdělávacích kurzů a školení, které případně chybí. Výsledky by dále měly ukázat, jak pracovníky ovlivní krizová situace a jak její průběh ovlivní znalost duševních nemocí. Výsledek práce lze následně využít při individuálním plánování v části rizik a snížení rizik.

Abstract:

This bachelor thesis will deal with the individual plan as a tool for working with people with mental illness. The first part of this bachelor thesis will describe social services, their subjects, implementation and forms of providing social services. Furthermore, the quality standards, their importance and the process of individual planning, which is part of the quality standards, will be described. The conclusion of the first part is devoted to mental illnesses, which occur most often in the organization where this research was conducted. At the same time, the results would be evaluated in order to find out how key employees perceive the individual planning process. Whether this process is perceived as meaningful from the point of view of social workers. The main method of research will be quantitative research, a questionnaire consisting of 10 closed questions, each with one answer and 5 open questions, which qualitatively complement the previously obtained answers. The result should help the supervisor to identify weaknesses in the work of social workers with users and the quality of their education, and should make them think about the correct and targeted selection of training courses and other training that may be missing. The results should also show how the crisis situation affects workers and how the course of the crisis affects knowledge of mental illness. The result of this work can then be used for individual risk planning and risk reduction.

Keywords

sociální služby, duševní nemoc, individuální plánování, klíčový pracovník, krizová situace

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2022

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Hana Kynštová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work