Analýza soft skills vybraného manažera

Eva Kratochvílová

Bakalářská práce

Soft skills analysis of selected manager

Anotace:

Manažer. Snad každý zná toto slovo, ne každý už ale ví, co to být manažerem skutečně obnáší a znamená. Proto jsem se ve své práci zaměřila na soft skills manažera, tedy na jeho měkké dovednosti. Tato bakalářská práce poskytuje základní přehled několika nejdůležitější soft skills, které by dobrý manažer měl mít. V teoretické části uvádím nejen typy manažerů, ale vysvětluji i samotný pojem, který vymezuje soft skills jako důležitou součást pravého manažera. V praktické části analyzuji měké dovednosti konkrétního manažera a zaměřuji se na otázky jaké soft skills se u manažera vyskytují. Také zjišťuji, zda tyto dovednosti ovlivňují podnik a zaměstnance. Výzkum je prováden pomocí osobních rozhovorů se zaměstnanci, manažerem a jeho sestrou. Pro zvýšení vypovídací schopnosti je využito triangulace. Výsledkem je zhodnocení soft skills manažera a uvádím i možná zlepšení, která by mohla být v podniku užitečná.

Abstract:

The manager. This term is generally known but not everyone know all the circumstances of managers' work. The field of my bachelor thesis are soft skills and its analysis. Theoretical part serves general overview of the most important soft skills which the manager should dispose. There are mentioned not only particular levels of managers but as well introduced the aim of soft skills which are very important characteristics of manager. Soft skills analysis of selected manager is incorporated in research part of the thesis. The main focus is especially on which soft skills dispose the manager and how these skills influencing the enterprise and its employees. The qualitative research was based on interviews with employees, manager and his sister. Thanks the different points of view on this topic was achieved triangulation. Results presents possible improvements for effective communication.

Klíčová slova

kvalitativní výzkum, analýza soft skills, manažer

Keywords

qualitative research, soft skills analysis, manager

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 3. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 6. 2014
• Vedoucí: Stanislav Tripes
• Oponent: Miloslava Hiršová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management